Código de ética

Asesoramiento de Profesionales de Experiencia

Los consultores de ERA son profesionales.
Cada persona es cuidadosamente seleccionada y capacitada mediante programas especiales de formación lo que garantiza un servicio altamente calificado a nuestros clientes.

Consultores Calificados
Los consultores de ERA son objetivos en el momento de asesorar a nuestros clientes y tienen especial cuidado en evitar malos entendidos o exageraciones.

Servicio y Performance
Los consultores de ERA cuentan con la experiencia y la formación para encontrar los servicios de costos más apropiados y el mejor valor de los proveedores para satisfacer las necesidades del cliente. Nuestros profesionales tienen especial atención en la elección de los servicios y facilidades ofrecidas al cliente.

Actualización
El personal de ERA recibe constantemente información sobre las tendencias de los precios de los diferentes mercados y el desarrollo en los sistemas y procedimientos de contención y reducción de costos operacionales de las empresas.

Integridad
Los consultores de ERA están formados para conducir los negocios con justicia e integridad, nuestro asesoramiento es honesto y describe razonablemente la calidad del servicio ofrecido, para evitar malos entendidos o falsas interpretaciones.

Cada transacción con el cliente es confidencial
Nuestro contrato expresa claramente los servicios que ofrecemos y los honorarios que cobramos a nuestros clientes.

Satisfacción del cliente
Para asegurar la plena satisfacción del cliente, el personal de ERA se informará e investigará inmediatamente cualquier reclamo con el fin de obtener la solución más apropiada.